为贯彻落实岳阳市委、市政府关于《2013年全市“察民情、办实事、大走访、大调研”活动》精神，总公司以作风建设为抓手，以“踏实调查、如实记录、真实 反映、落实解决”为大走访活动的中心工作，积极组织、迅速行动，形成总公司机关、下属四个分公司、退休中心六大片区以及与洛王社区协同配合的良好开局。 
      总公司根据具体情况推进大走访活动的开展，前期主要开展了四项工作。 
      一、领会精神，搭建班子。大走访活动不是片面的、孤立的专项活动，应当把大走访活动与“转作风、解难题、抓关键、见实效”专项活动紧密结合；与加强政法综 治维稳基层和创新社会管理紧密结合；与创建文明城市活动紧密结合；与“百个部门联社区，万名干部进家庭”活动紧密相连；与全面完成省、市“为民办实事”目 标任务紧密结合；与本单位中心工作和日常工作紧密结合，用经济社会发展和文明创建的成果检验活动成效。总公司成立了大走访活动领导小组，毛响宝同志任组 长，胡德保、任晓武同志任副组长，邓梦球、李思华、尹光辉、卢先猛、秦宏、袁志敏等同志为成员。领导小组办公室设人事部，于专同志任办公室主任。明确职 责，严格要求主要负责人要亲自抓，负总责，带头示范，认真听取意见，切实破解难题。 
      二、起草方案，做好参谋。根据市委、市政府、公路局关于在全市集中开展大走访活动的指示，起草了《岳阳市公路桥梁基建总公司2013年“察民情、办实事、大走访、大调研”活动方案》，明确工作要点和工作重心，及时印发给司属各单位。 
      三、 专题动员，系统部署。8月12日，召开大走访活动领导小组全员会议进行工作专题部署，毛响宝同志在召开大走访活动领导小组全员会上言辞恳切地强调要突出困 难，迎难而上：“大走访活动，是坚持和创造性地运用党的群众路线，是把实现人民群众的利益作为一切工作的出发点和归宿的群众工作基本观点的有力体现。大走 访活动，绝对不要怕发现问题、揭露问题！一定要访出问题、访出矛盾、访出困难，突出困难，迎难而上。切实发挥出‘党员一帮一，组织帮一片’的实效。” 
      四、严肃纪律，分步进行。开展大走访活动的目的是统筹推进平安建设、文明创建、为民办实事等重点工作，大走访活动是惠民，而不是扰民；是主动问需于民，而 不是敷衍了事。一定要严肃纪律，准备充分，强化责任，主动作为。总公司贯彻大走访活动，步骤上细分为动员部署、走访调研、积极整改、督办回访四阶段进行。 
      部署到位后，活动小组全体成员在17日、18日这两天里，走家入户，收集群众意见。重点走访了困难户、老党员。毛响宝同志来到白杨坡总公司家属院内，前后 走访52户，根据实际情况获得调查问卷31份，收集意见16份；副组长胡德保、任晓武同志与退休办主任鲁燕同志一同前往东茅岭退休员工生活区，亲切慰问退 休在家的老同志，并向他们宣传政策，了解困难，获得调查问卷30份，收集意见19条；邓梦球、李思华、尹光辉、卢先猛、于专、秦宏、袁志敏等同志也分别进 到各分公司家属区，获得调查问卷154份，收集意见42份。在大走访活动实地调研中，退休老同志曾人民笑眯眯的说道：“毛主席说过，没有调查就没有发言 权，走访活动是发展的马克思主义，走访好，走访好啊！” 
      通过大走访活动，共走访居民215户，收集意见77条。收集整理的意见归纳起来，主要有以下九个方面： 
      一是加强社会治安督查。有关部门应当加强社会治安督查，维护社会稳定，减少社会丑恶现象，彻底改观单位的面貌，使治安秩序良好，给居民以踏实安全感。 
      二是稳定房价，禁止炒房行为。岳阳房价持续上涨，给居民不小的生活压力。作为工资水平不高，生活节奏偏慢的岳阳市民，一路高歌猛进上涨的房价，给不少刚需购房者出了不小的难题。 
      三是加强宣传教育，努力提高市民文明程度。例如随意乱扔垃圾、办事爱插队、不排队等行为，都应当加强宣传教育，整体提高市民文明程度。 
      四是继续整治打牌赌博、地下“六合彩”买卖。严厉整治打牌赌博不良社会风气，引导市民培养良好的兴趣爱好，陶冶情操。 
      五是加强市民文明交通观念，惩防并举。如治理岳阳市区屡见不鲜的行人随意横穿马路，摩托车、电动车肆意逆行、调头，的士乱停乱靠等行为，坚持宣传教育与严厉惩罚结合，为岳阳提供文明、通畅、有序的交通环境。 
      六是要求坚决取缔摩托车非法营运。摩托车非法营运危害重大，不仅扰乱营运市场、影响交通秩序、造成安全隐患，而且非法营运摩托车车主在出现交通意外情况下，极不负责，也负不起责，往往导致市民生命财产安全受到侵害而得不到相应赔偿。 
     七是继续加强监管市区鸣放烟花鞭炮行为。燃放烟花爆竹易造成了火灾隐患，带来严重污染的空气，直接导致人的呼吸系统受损，并且强烈的爆炸声及其扰民。 
     八要求及时清理小区生活垃圾。生活垃圾堆放时间过久，易产生恶臭，滋生大量细菌，严重影响小区居民日常生活。 
     九是规范菜市场农牧产品价格，防止乱涨价。规范菜市场农牧产品价格，打击乱涨价的黑心商贩，维护消费者正当权益，不仅是大走访活动期间需要贯彻落实，这也是一项需要持之以恒的惠民工程。 
     随着大走访活动的不断深入，后阶段工作将在市局统一部署和要求下，从三个方面努力： 
     首先，牢固服务意识，贯彻整改思路。大走访活动，是全心全意为人民服务的集中体现，是关心、耐心、爱心、包容心汇聚的真情之旅，更是动真格、见真章、求实 效的实践活动。参与大走访的每一份子，都应当恪守服务人民的宗旨，排除万难，对群众关心的问题、群众遇到的困难、群众反映的意见，坚决贯彻整改。一个一个 分管部门去走，一个一个百姓家庭去回访，争取做到整改率100%。 
     其次，创新工作思路，狠抓走访实效。大走访活动，细分是四个步骤，但也不是绝对的、静止的四个步骤，应当具体问题，具体分析。这大体上可以分成两种情况： 第一种情况是四个步骤按部就班的做完，但回过头来，居民不仅有可能反映老问题解决得不彻底，还有可能反映新问题出现。出现这种情况，既是居民对我们前段工 作的支持与信任，又是我们开启新一轮工作的契机，绝不能作茧自缚、故步自封，死守分步工作的教条；第二种情况是有不少事情本身就是可以在走访调查中解决的 问题，不必还遗留到下一个阶段做。比如小区垃圾定时清理，组织业主委员会成员，找物业公司协调解决。 
     最后，认真总结走访经验，彻底坚持群众路线。实地走访调查，了解民生的走访经验是弥足珍贵的。总公司应当认真总结走访经验，彻底坚持群众路线，将大走访活 动为民办实事的精神实质转变为社会责任感，内化为党员干部的主动诉求，反馈到工作、生活中去，落实到与人民群众同呼吸共命运的血肉联系中去。 

     总公司全体干部在大走访活动中将以服务群众、服务社会为立足点，以全面深入、贯彻落实为努力方向，以群众满意、居民放心为奋斗目标，力争取得大走访活动的工作实效。（通讯员/梁剑鸣）

老领导刘继明同志在撰写意见和建议

公司职工晏军委在填写调查问卷